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En voila un usage très malin des médias sociaux qui apportent une vrai valeur ajoutée à un service de marque : KLM a lancé un système de connexion aux réseaux sociaux qui permet de savoir qui est à bord d’un vol et de pouvoir choisir son siège en conséquence. Voici une vidéo de présentation du service de KML- Air France ... Lire plus »